Veelgestelde vragen
Hier zijn de meest gestelde vragen, gesorteerd op categorie.
Als u het antwoord op uw vraag niet kunt vinden op deze ondersteuningspagina, vul dan het contactformulier in en wij helpen u graag verder.
-
Veelgestelde vragen over functies
Behandelt een overzicht van Secure Connect voor web- en mobiele applicaties.
-
Veelgestelde vragen over apparaten
Behandelt aangepaste apparaten, ATU, Aquavar, Ecotouch, Nexicon, MyConnect en andere algemene apparaat gerelateerde vragen.
-
Veelgestelde vragen over connectiviteit
Behandelt CCD 401, digitale en analoge ingangen, digitale uitgang, Modbus, connectiviteitsproblemen en algemene vragen over connectiviteit.
-
Veelgestelde vragen over administratie
Behandelt zowel gebruikers- als klantenadministratie, evenals vragen van regionale partners.
-
Veelgestelde vragen over externe toegang
Behandelt vragen over zowel externe inspectie als externe bediening.
-
Veelgestelde vragen over gebeurtenissen
Behandelt gebeurtenistypen zoals alarmen, anomalieën, incidenten en vragen over oproeplijsten.
-
Veelgestelde vragen over stations
Behandelt stationbeheer en vragen over stationmodellen.
-
Veelgestelde vragen over data
Behandelt analyses, live data, API en vragen over OPC UA Connector.