Xylem Vue Secure Connect toepassingsfunctie Veelgestelde vragen

Secure Connect is een digitale dienst die waarschuwingen en datagestuurde inzichten biedt vanaf een apparaat dat is verbonden met uw pompstations of andere waterinfrastructuur-assets. Zodra een modem is geïnstalleerd om alle assets te verbinden, heeft u een volledig overzicht van alle verbonden operaties, altijd en overal.

Bekijk nu: Wat is Secure Connect?

U hoeft geen VPN te gebruiken, gebruik gewoon deze URL: https://cloud.xylem.com/secure-connect.

Voor optimale prestaties adviseren we Google Chrome te gebruiken.

Momenteel ondersteunt Secure Connect de volgende 18 talen:

• Deens
• Duits
• Grieks
• Engels
• Spaans
• Fins
• Frans
• Kroatisch
• Hongaars
• Italiaans
• Nederlands
• Noors
• Pools
• Portugees
• Russian
• Sloveens
• Servisch
• Zweeds

1. Klik op het profielpictogram in de rechterbovenhoek.
2. Er wordt een paneel voor de gebruikersinstellingen geopend.
3. Zie de huidige Secure Connect-versie in het paneel.

Zorg ervoor dat zowel Secure Connect als de gateway de nieuwste softwareversie hebben.

De volgende gegevens worden opgeslagen in Secure Connect:

• Gebruikersinformatie
• Klantinformatie
• Stationsinformatie
• Apparaatgegevens
• Alarmgegevens

Alle gegevens worden opgeslagen in de VS, AWS-regio: us-east-1.

1. Klik op het profielpictogram in de rechterbovenhoek.
2. Er wordt een paneel voor de gebruikersinstellingen geopend.
3. Klik op de modus Donker om te schakelen tussen de modus donker en licht.

Secure Connect stelt de klanten in staat om single sign-on (SSO) te gebruiken met hun zakelijke referenties wanneer deze worden geïmplementeerd in samenwerking met de klant. Neem contact op met uw plaatselijke vertegenwoordiger van Xylem voor meer informatie over deze functie.

Om een station te maken met een CCD-verbinding, moet aan de volgende voorwaarden worden voldaan:

• De gateway is ingeschakeld.
• De bedrading naar de stationsapparaten is voltooid.

De voorwaarden zijn niet van toepassing op stations die geen gateway hebben.

1. Ga naarStations .
2. Druk op hetpictogram .
3. Typ de stationsgegevens en druk opVolgende .
4. Selecteer een gatewaytype:
   • AlsGeen gatewaygeselecteerd is, druk dan opVolgendeen ga verder naar stap 6.
   • Voer de volgende stappen uit alsCCDis geselecteerd:
     a. Voer het serienummer van de gateway in.
     b. Druk op Installeren.
     Secure Connect installeert de gateway.
     c. Als de signaalsterkte onvoldoende is, wijzigt u de positie van de antenne en drukt u opOpnieuw proberen .
     d. Druk op Volgende.
     e. Optioneel: Pas de locatie van het station aan.
5. Optioneel: voeg een oproeplijstkoppeling toe.
6. Optioneel: voeg een apparaat toe.
7. Stationservices in- of uitschakelen.
8. Druk op Gereed.
   Het station is klaar voor gebruik.

Secure Connect ondersteunt niet te oude versies van de mobiele applicatie. Gebruik altijd de nieuwste versie van de applicatie om toegang te krijgen tot alle functies en updates.

Secure Connect werkt de mobiele app regelmatig bij om nieuwe functies en functionaliteiten te introduceren. Wanneer een nieuwe versie van de mobiele app beschikbaar is, kan de gebruiker de nieuwe versie downloaden vanuit de App Store of de Play Store. Als de app voor een langere periode niet wordt bijgewerkt, krijgt de gebruiker het volgende pop-upvenster in de app.

De gebruiker kan op Niet nu klikken om de app later bij te werken. Sommige functies kunnen beperkt zijn in de oudere versies. Het wordt aanbevolen om de nieuwste versie van de app te gebruiken. Voor de verouderde versie van de mobiele app is het verplicht om de app bij te werken.