Domande frequenti su Xylem Vue Secure Connect Remote Access

1. Vai alle Stazioni.
2. Selezionare una stazione.
3. Andare suIspezioni.
4. Fare clic sul pulsante Avvia nuovo controllo rotondo.
   Secure Connect avvia un nuovo ciclo di ispezione.
5. Per uscire dal ciclo di ispezione, fare clic sul pulsante Esci dal ciclo di ispezione.

1. Vai alle Stazioni.
2. Seleziona la stazione.
3. Andare suIspezioni.

Secure Connect elenca la cronologia delle ispezioni.

Con il servizio di ispezione remota, l'utente può avviare un ciclo di ispezione. Il ciclo di ispezione guida l’utente attraverso ogni stazione correlata al cliente. Dopo un controllo dettagliato della stazione o una breve panoramica della stazione, l'utente contrassegna la stazione come ispezionata. L'utente può anche scrivere una descrizione. Le ispezioni vengono registrate e la cronologia delle ispezioni è disponibile per ogni stazione.

Solo il personale Xylem può abilitare questo servizio.

1. Andare suAdmin > Clienti.
2. Selezionare il cliente.
3. Fare clic suModifica.
4. Nella sezioneServizi, controllare l'opzioneIspezione remota.
5. Clicca sul pulsante Salva.

Secure Connect mette a disposizione il servizio di ispezione da remoto per le stazioni correlate al cliente. Per impostazione predefinita, il personale Xylem può eseguire ispezioni da remoto.

1. Andare suAdmin > Clienti.
2. Selezionare il cliente.
3. Andare alla scheda di controllo Xylem.
4. Fare clic sull'interruttoreIspezione remota.
5. Cliccare su Salva.

Secure Connect impedisce a Xylem di eseguire ispezioni a distanza.

1. Andare a Stazioni.
2. Selezionare una stazione.
3. Andare a Impostazioni.
4. Andare alla scheda Servizi.
5. Fare clic sull'interruttore di controllo remoto.

Secure Connect consente il controllo remoto dei dispositivi applicabili nella stazione.

1. Andare suAdmin > Clienti.
2. Selezionare un cliente.
3. Fare clic suModifica.
4. Nella sezione Servizi, controllare l'opzioneControllo remoto.
5. Clicca sul pulsante Salva.

Secure Connect mette a disposizione il servizio di controllo remoto per le stazioni correlate al cliente.

Questa impostazione è disponibile quando il servizio di controllo remoto è abilitato per il cliente correlato.

1. Andare suAdmin > Clienti.
2. Selezionare un cliente.
3. Andare alla scheda di controllo Xylem.
4. Fare clic sull'interruttore di controllo remoto.
5. Clicca sul pulsante Salva.

No, solo voi e Xylem potete controllare le vostre risorse se il servizio di controllo remoto è abilitato. Xylem non utilizza mai il controllo remoto senza la vostra approvazione.

Per istruzioni su come consentire a Xylem di controllare i dispositivi da remoto, vedere:
Come posso consentire a Xylem di controllare i dispositivi da remoto?

• APP 411
• Uscita digitale
• EcoTouch
• FGC 313/323
• FGC 401/411/421
• Hydrovar HVL
• PS 220

Le operazioni di controllo remoto sono supportate solo dal CCD 401.

APP 411

• Ripristina allarmi
• Imposta livello avviamento
• Imposta livello stop
• Imposta livello alto
• Imposta velocità
• Potenza impostata
• Imposta modalità auto
• Imposta modalità off
• Avvia pulizia pompa

Uscita digitale

• Imposta alto
• Imposta basso

Ecotouch

• Disabilita segnale remoto
• Abilita segnale remoto
• Imposta funzione di potenza massima Off
• Imposta funzione di potenza massima On
• Vedi flusso nominale
• Imposta trasmittanza UV nominale

FGC 313/323

• Blocco remoto
• Passa ad auto
• Imposta livello alto
• Imposta livello avviamento
• Imposta livello stop
• Ripristina allarmi

FGC 401/411/421

• Imposta modalità off
• Imposta modalità auto
• Imposta modalità semiautomatica
• Ripristina allarmi
• Imposta livello avviamento
• Imposta ritardo livello avviamento
• Imposta livello stop
• Imposta livello alto

Hydrovar HVL

• Impostare il valore richiesto
• Imposta valore di avvio

Nexicon

• Inibisci pompa abilitato.
• Inibisci pompa disabilitata.
• Impostare la velocità.
• Impostare la potenza.
• Avviare la pulizia della pompa.
• Resettare gli allarmi.
• Impostare il livello di avvio.
• Impostare il livello di arresto.
• Impostare il livello alto.
• Avviare il ciclo di pompaggio.
• Arrestare il ciclo di pompaggio.
• Inibisci stazione abilitata.
• Inibisci stazione disabilitata.

PS 220

• Imposta modalità auto
• Imposta modalità off
• Reset pompa
• Imposta livello avviamento
• Imposta livello stop
• Imposta riferimento

• L'area regionale in cui è installato il CCD deve avere leggi e normative che consentano il controllo remoto delle pompe, delle uscite digitali o di altre funzioni di controllo remoto.
• Il cliente ha la sottoscrizione al servizio di controllo remoto in Admin>Customer.
• Il controller o il dispositivo è incluso nell’elenco “Quali dispositivi Secure Connect può controllare da remoto?”

• Ripristina allarmi
• Imposta livello avviamento
• Imposta livello stop
• Imposta livello alto
• Imposta velocità
• Potenza impostata
• Imposta modalità auto
• Imposta modalità off
• Avvia pulizia pompa
• Uscita digitale
• Imposta alto
• Imposta basso

• Disabilita segnale remoto
• Abilita segnale remoto
• Imposta funzione di potenza massima Off
• Imposta funzione di potenza massima On
• Vedi flusso nominale
• Imposta trasmittanza UV nominale

• Blocco remoto
• Passa ad auto
• Imposta livello alto
• Imposta livello avviamento
• Imposta livello stop
• Ripristina allarmi

• Imposta modalità off
• Imposta modalità auto
• Imposta modalità semiautomatica
• Ripristina allarmi
• Imposta livello avviamento
• Imposta ritardo livello avviamento
• Imposta livello stop
• Imposta livello alto

• Impostare il valore richiesto
• Imposta valore di avvio

• Inibizione pompa abilitata
• Inibizione pompa disabilitata
• Imposta velocità
• Potenza impostata
• Avvia pulizia pompa
• Ripristina allarmi
• Imposta livello avviamento
• Imposta livello stop
• Imposta livello alto
• Avvia il ciclo di pompaggio
• Interrompi il ciclo di pompaggio
• Inibizione stazione abilitata
• Inibizione stazione disabilitata

• Imposta modalità auto
• Imposta modalità off
• Reset pompa
• Imposta livello avviamento
• Imposta livello stop
• Imposta riferimento