Benvenuto al Supporto Xylem Vue Secure Connect
Il team di assistenza clienti di Secure Connect è a tua disposizione per fornirti supporto e assistenza. Come possiamo aiutarti oggi?
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Caratteristiche di Secure Connect
Monitora i tuoi asset con queste funzionalità di Secure Connect
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Risposte alle Domande Frequenti
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Installazione
Attiva il tuo account, disimballa i dispositivi, inizia a configurare e installare
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Risoluzione dei problemi
Problemi comuni e relative soluzioni raccolti qui
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Note di rilascio
Aggiornamenti regolari di Avensor per introdurre nuove funzionalità e caratteristiche
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Documentazione
Accesso alla documentazione tecnica per i dispositivi supportati
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Dispositivi compatibili
Consulta i dispositivi compatibili: alcuni dispositivi Xylem sono supportati immediatamente
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La sicurezza informatica è importante per noi
No, solo voi e Xylem avete accesso ai vostri dati operativi e personali.
Un utente può rimanere inattivo per un periodo di tempo limitato. Se viene raggiunto il limite di tempo di inattività, l'utente viene disconnesso automaticamente. I limiti di tempo di inattività variano in base all'applicazione:
- Web - 30 minuti
- Mobile - 14 giorni
No, solo voi e Xylem potete controllare i vostri asset se il servizio di controllo remoto è abilitato. Xylem non utilizza mai il controllo remoto senza la tua approvazione.
No, i dati sono crittografati e non sono leggibili quando sono in transito da una stazione ad Secure Connect.
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