Úgy néz ki, az országa United States, de az aktuálisan kiválasztott weboldal Hungary. Kíván oldalt váltani?

Igen, kérem. Nem. Maradok a jelenlegi oldalon.

Enable high contrast mode

Felhasználókezelés

Felhasználók hozzáadása az állomás vezérléséhez és felügyeletéhez

Az Secure Connect ügyfeleihez több hozzárendelt felhasználó is tartozhat, a hozzárendelt szerepkörökkel. Minden szerepkör rendelkezik egy sor engedéllyel az Secure Connectban. A rendelkezésre álló funkciók és funkciók szerepkörenként eltérőek. 

Felhasználói szerep

Leírás

Ügyfél adminisztrátor (CA)

A felhasználó kezelheti az ügyfélhez tartozó állomásokat és felhasználókat.

Csak ügyfél által megtekinthető (CVO)

A felhasználó a következő dolgokat teheti meg az ügyfélhez tartozó állomások esetében:

  • Az állomások figyelése.

  • Részvétel egy híváslistán.

Szervizszemélyzet (SP)

A felhasználó kezelheti az ügyfélhez tartozó állomásokat.

Szervizszemélyzet, csak olvasható (SPRO)

A felhasználó a következő dolgokat teheti meg az ügyfélhez tartozó állomások esetében:

  • Az állomások figyelése.

  • Állomásjegyzetek létrehozása.

  • Riasztások nyugtázása.

  • Részvétel egy híváslistán.

Minden ügyfél egy vagy több CA-val rendelkezhet, amely kezeli a kapcsolódó állomásokat és felhasználókat az SP és SPRO szerepkörökkel. A CA új felhasználókat adhat hozzá a Felhasználókoldalon az Admin részben. 

Kapcsolódó GYIK

Számos felhasználó hasonló kérdéseket tett fel a felhasználó- és ügyfélkezeléssel kapcsolatban.