Velkommen til Xylem Vue Secure Connect Support
Secure Connect kundeserviceteam er her for at give dig support og assistance. Hvordan kan vi hjælpe dig i dag?
-
Secure Connect-funktioner
Overvåg dine aktiver med disse Secure Connect-funktioner
-
Gennemse FAQ
Svar på ofte stillede spørgsmål
-
Installation
Aktivér din konto, pak dine enheder ud, begynd at konfigurere og installere
-
Fejlfinding
Almindelige problemer og deres løsninger samlet her
-
Versionsnoter
Secure Connect-opdateringer med jævne mellemrum for at introducere nye funktioner og egenskaber
-
Dokumentation
Adgang til teknisk dokumentation for understøttede enheder
-
Kompatible enheder
Gennemgå kompatible enheder: Nogle Xylem-enheder understøttes direkte
-
Vil du vide mere?
Besøg Secure Connect-siden eller brug kontaktformularen for at komme i kontakt!
Cybersikkerhed er vigtigt for os
Nej, kun du og Xylem har adgang til dine drifts- og personoplysninger.
En bruger kan være inaktiv i en begrænset periode. Hvis tomgangstidsgrænsen nås, logges brugeren automatisk af. Tidsgrænserne for tomgang varierer afhængigt af applikationen:
- Web - 30 minutter
- Mobil – 14 dage
Nej, kun du og Xylem kan styre dine aktiver, hvis fjernstyringstjenesten er aktiveret. Xylem bruger aldrig fjernbetjeningen uden din godkendelse.
Nej, dataene er krypteret og kan ikke læses, når de er i transit fra en station til Secure Connect.
Få en Sneak Peak
Download appen
Anbefalede systemkrav
iOS 16 eller senere
Android version 14 eller højere
Windows version 10 eller højere
macOS