Schemaläggning av larmmeddelanden

Med den nya funktionen ”Via samtal” kan användarna nu ställa in ett veckoschema för när de vill ta emot larmmeddelanden.

För att ställa in ditt schema måste du först välja Tillåt aviseringar som anpassade. Om du väljer Alltid kommer det att ha samma beteende som innan alla användare i anropslistan meddelas i fallande ordning med en konfigurerbar fördröjning.

När du har valt Anpassad måste du ange tidszon samt timmar och dagar då du vill få larmmeddelanden. En person som befinner sig i en annan tidszon får fortfarande larm som inträffar mellan timmarna i anropslistans tidszon, inte vad den faktiska tiden är, eftersom tidszonen används för de schematider som har definierats för samtalslistan.

Obs! Om du vill definiera hela dagen väljer du mellan tid 00:00 och tid 00:00

Det sista du måste välja är vilka prioritetslarm som ska tas emot. Säg att personer som är uppringda endast behöver agera med hög larmprioritet, du väljer Tillåt larm och Hög.

Obs! Larminställningen gäller endast för personer som är i samtal och om larmet inträffar utanför tidsschemat för meddelanden.

 

Här är några exempel på hur det ovan beskrivna schemat och en anropslista används, där fördröjningstiden för larmmeddelanden är inställd på 5 minuter.

 

 

 

Exempel 1

Larm med medelhög prioritet utlöses måndag 10.00.
Användare A får omedelbart meddelande, kvitterar inte larm.
5 minuter senare får användare B meddelande, kvitterar inte larm.
5 minuter senare får användare C meddelande, kvitterar larm.
Användare D tar inte emot larm.

Obs! Användare C får fortfarande larm. Regeln för anrop utlöses endast om den ligger utanför tiderna för meddelandeschemat, så han/hon får fortfarande alla larm inom tiderna för meddelandeschemat.

Exempel 2

Larm med hög prioritet utlöses på lördag 10:00.
Användare C får omedelbart meddelande, kvitterar inte larm.
5 minuter senare får användare D meddelande, kvitterar inte larm.

Obs! Användare A och användare B får inga meddelanden eftersom larmet inträffade utanför tidsschemat för meddelanden och de är inte uppringda.

Exempel 3

Larm med medelhög prioritet utlöses söndagen kl. 10.00. Ingen användare meddelas.

Obs! Inga användare får meddelanden eftersom larmet inträffade utanför tiderna för meddelandeschemat och inställningen Tillåt larm för uppringda personer är satt till Hög. Larmet är fortfarande synligt i Secure Connect, endast meddelanden som skickats påverkas.