Welkom bij Xylem Vue Secure Connect Support
Het Secure Connect Customer Care-team staat klaar om u ondersteuning en assistentie te bieden. Hoe kunnen we u vandaag helpen?
-
Secure Connect-functies
Houd uw activa in de gaten met deze Secure Connect-functies
-
Blader door de Veelgestelde Vragen
Antwoorden op veelgestelde vragen
-
Installatie
Activeer uw account, pak uw apparaten uit, begin met configureren en installeren
-
Probleemoplossing
Veelvoorkomende problemen en hun oplossingen hier verzameld
-
Release-opmerkingen
Regelmatige Avensor-updates om nieuwe functies en mogelijkheden te introduceren
-
Documentatie
Toegang tot technische documentatie voor ondersteunde apparaten
-
Compatibele apparaten
Bekijk compatibele apparaten: Sommige Xylem-apparaten worden direct ondersteund
-
Wilt u meer weten?
Bezoek de Secure Connect-pagina of gebruik het contactformulier om contact met ons op te nemen!
Cyberbeveiliging is belangrijk voor ons
Nee, alleen u en Xylem hebben toegang tot uw operationele en persoonlijke gegevens.
Een gebruiker kan gedurende een beperkte tijd inactief zijn. Als de tijdslimiet voor inactief wordt bereikt, wordt de gebruiker automatisch uitgelogd. Tijdslimieten voor inactief zijn afhankelijk van de toepassing:
- Web - 30 minuten
- Mobiel - 14 dagen
Nee, alleen u en Xylem kunnen uw bedrijfsmiddelen bedienen als de afstandsbedieningsservice is ingeschakeld. Xylem gebruikt de afstandsbediening nooit zonder uw goedkeuring.
Nee, de gegevens zijn versleuteld en zijn niet leesbaar wanneer ze onderweg zijn van een station naar Secure Connect.
Krijg een voorproefje van de piek
Download de app
Aanbevolen systeemvereisten
iOS 16 of hoger
Android-versie 14 of hoger
Windows versie 10 of hoger
macOS