Xylem Vue Secure Connect esemény GYIK

Az eseményfigyelő figyelemmel kíséri a szivattyúállomás állapotát. Három eseménytípus létezik:

• Riasztás
• Rendellenesség
• Incidens

Böngésszen az alábbi GYIK szakaszok között, hogy többet tudjon meg a különböző eseménytípusokról.

1. Lépjen az Állomások pontra.
2. Válassza ki az állomást.
3. Lépjen az Analitika oldalra.
4. Kattintson az Események megjelenítése gombra.
   Teljes képernyőn megnyílik egy diagram. Az események idővonalon jelennek meg.
5. Válassza ki a megfelelő időtartamot a jobb felső sarokban.

Legfeljebb négy esemény jelenik meg. Ha a kiválasztott időszakban négynél több esemény van, az első események alapértelmezés szerint megjelennek. A látható események módosításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kattintson az Események kiválasztása gombra.
   Megjelenik a kiválasztott időszak alatt bekövetkezett események listája.
2. Válassza ki a következőt:
   • Esemény törléséhez kattintson a gombra .
   • Egy esemény megjelenítéséhez kattintson az esemény nevére.
3. Kattintson a Frissítés gombra.

A kiválasztott események megjelennek.

1. Lépjen az Állomások pontra.
2. Válassza ki az állomást.
3. Lépjen az Analitika oldalra.
4. Megjelenik az események számának táblázata.
5. Válasszon ki egy megfelelő időtartamot.
   • Szükség esetén konfigurálja a táblázatot: A táblázat teljes képernyőn való megtekintéséhez kattintson a  gombra.
   • Az oszlop részleteiért kattintson az oszlopra. Az információ teljes képernyős lesz.

1. Lépjen az Állomások pontra.
2. Válassza ki az állomást.
3. Lépjen az Analitikára.
4. Az idősorozatot tartalmazó diagramok esetében kattintson a fogaskerékre a diagrambeállítások megnyitásához.
5. Kattintson az Események kapcsolóra.
   A diagram teljes képernyőssé válik. Az események az idősorozat alatt jelennek meg.
6. Válassza ki a megfelelő időtartamot és felbontást a jobb felső sarokban.

Legfeljebb négy esemény jelenik meg. Ha a kiválasztott időszakban négynél több esemény van, az első események alapértelmezés szerint megjelennek. A látható események módosításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kattintson az Események kiválasztása lehetőségre.
2. Megjelenik a kiválasztott időszak alatt bekövetkezett események listája.
3. Válassza ki a következőt:
   • Esemény törléséhez kattintson a gombra .
   • Esemény megjelenítéséhez kattintson az esemény nevére.
4. Kattintson a Frissítés gombra.

A kiválasztott események megjelennek.

A riasztás olyan veszélyre figyelmeztet, amely felhasználói beavatkozást igényel.

Secure Connect a kapcsolt eszközök riasztási értesítést jeleníti meg.

• A rendszerben külön riasztások léteznek minden eszköz és állomás számára
• Minden riasztás egy alapértelmezett prioritási szinttel rendelkezik minden eszköz esetében. A rendszer minden riasztása esetében megváltoztatható a prioritási szint
• Létrehozható egy híváslista, amely alapján értesíteni lehet a felhasználókat
• A riasztás nyugtázására több opció lehetséges
• A riasztásnaplóban minden riasztás rögzítésre kerül

Riasztás leírása

Leírás	Prioritás szint	Riasztás ikon
A nem nyugtázott riasztás	Magas	Villogó piros
A nyugtázott riasztás	Magas	Vörös
B nem nyugtázott riasztás	Közepes	Villogó narancs
B nyugtázott riasztás	Közepes	Narancssárga
C riasztás	Alacsony	Szürke

 

Prioritás szint: Magas

• Az alkalmazás figyeli a riasztást
• A riasztások a naplófájlban kerülnek mentésre.
• Az értesítés funkció aktív
  • Az alkalmazás piros riasztási ikont jelenít meg
  • Az alkalmazás egy értesítést küld a felhasználónak

Prioritásszint: Közepes

• Az alkalmazás figyeli a riasztást
• A riasztások a naplófájlban kerülnek mentésre.
• Az értesítés funkció aktív
  • Az alkalmazás narancsszínű riasztási ikont jelenít meg
  • Az alkalmazás egy értesítést küld a felhasználónak

Prioritás szintje: Alacsony

• Az alkalmazás figyeli a riasztást
• A riasztások a naplófájlban kerülnek mentésre.
• Az értesítés funkció aktív
  • Az alkalmazás egy riasztás ikont jelenít meg

Prioritás szint: Ki

• Az alkalmazás nem figyeli a riasztást

A riasztások nyugtázása a következő módszerekkel történik:

• A webalkalmazásban
• A mobilalkalmazásban
• SMS-en keresztül

A riasztást a szivattyúvezérlőben is nyugtázni kell.

1. Lépjen az Állomások pontra.
2. Válassza ki az állomást, amelynek meg szeretné változtatni a riasztási prioritását.
3. Lépjen a Riasztások részre.
4. Kattintson a gombra.
5. Válassza ki a riasztást.
6. Részletes információk jelennek meg a riasztásról.
7. A legördülő listából válasszon prioritási szintet.
8. Kattintson a Prioritás frissítése gombra.

A riasztás prioritása megváltozik a kiválasztott eszközön és állomáson.

1. Lépjen az Állomások pontra.
2. Válassza ki az állomást.
3. Lépjen a Beállítások elemre.
4. Menjen a szervizbe
5. Kapcsolja ki a Riasztás figyelését.

Ha a Riasztásfigyelés le van tiltva, az alkalmazás nem figyeli a riasztásokat, és nem küldi el a riasztási értesítéseket a megadott időtartamra. Nem tanácsos a riasztásfigyelést határozatlan ideig letiltani. Ha a funkció határozatlan időre lett letiltva, a felhasználónak manuálisan kell bekapcsolnia.

1. Válassza azAdmin>Híváslisták lehetőséget.
2. Válassza ki a híváslistát.
3. Lépjen azÉrtesítési ütemezéslapra.
4. Kattintson a Szerkesztés gombra.
5. A riasztási értesítési ütemezés beállítási csoportjában állítsa az ÉrtesítésekengedélyezésebeállítástEgyéni értékre.
6. Válassza ki az időzónát.
7. Válassza ki azokat a napokat és időpontokat, amikor az Secure Connect riasztási értesítéseket küldhet a híváslistára. Ha egy egész napra vonatkozóan szeretné engedélyezni az értesítéseket, állítsa be az időt 0:00-tól 0:00-ig.
8. Kattintson a Mentés elemre.

Lásd Hibaelhárítás: Riasztások.

A riasztás azt jelenti, hogy az Secure Connect nem tud kommunikálni az állomással. Vagy az átjárónak nincs tápellátása, vagy az állomásnak nincs kapcsolata a mobilhálózattal.

Lásd Hibaelhárítás: Riasztások.

Azt jelenti, hogy az eszköz nem kommunikál a CCD-vel. Lehet, hogy a kommunikációs kábel nincs megfelelően telepítve, vagy az alkalmazásban vagy az eszközön nem megfelelőek a beállítások (rossz Modbus-cím vagy egyéb kommunikációs hivatkozási paraméterek).

Lásd Hibaelhárítás: Riasztások.

Előfordulhat, hogy a riasztás az Secure Connect szűrő miatt nem látható. A riasztás fül jobb felső részén engedélyezhetők és letilthatók a szűrők. A szűrők használatával a felhasználó kiválaszthatja, hogy csak az aktív riasztások láthatók-e, vagy mind az aktív, mind a megszűnt riasztások láthatók-e.

 Ellenőrizze, hogy az eszköz hozzá van-e adva az Secure Connect állomásához.

Késleltetés	Leírás
Értesítés késleltetése [perc]	Az értesítés késleltetés az idő, amely a riasztás aktiválódásától az első értesítés elküldéséig tart. Az értesítést csak akkor küldi el a rendszer, ha a riasztás a késleltetés beállított ideje alatt aktív marad.
Riasztás aktiválásának késleltetése [másodperc]	Ha riasztás aktiválási késleltetés van beállítva, az a megadott időtartamig vár a riasztás aktiválásával.
Riasztás deaktiválási késleltetés [másodperc]	Ha riasztás deaktiválási késleltetés van beállítva, Secure Connect az a megadott időtartamig vár a riasztás kikapcsolásával.

Ha a riasztás még aktív, a riasztás az Secure Connect jelenik meg, amikor a kapcsolat visszatér.

Az anomália az elvárt értéktől vagy trendtől való eltérés, vagy olyan esemény, amely jelentősen eltér a normális viselkedéstől. 

Secure Connect az  értesítést jeleníti meg a kapcsolódó eszközökkel kapcsolatos rendellenességekről.

• A rendellenesség típusa az állomás típusától függ
• Ha az állomás létrehozásakor bármilyen rendellenességtípus alkalmazható az állomásra, akkor alapértelmezés szerint az anomáliaészlelési szolgáltatás engedélyezve van
• A rendellenességtípusok különböző eszközökre vonatkoznak, attól függően, hogy az eszközök milyen adatpontokat szolgáltatnak
• Állomás esetén a következő elemek tilthatók le:
  • Az általános rendellenesség-észlelő szolgáltatás
  • Egy adott rendellenességtípus észlelése
• A felhasználó az alkalmazáson belüli értesítéseken keresztül kap értesítést a rendellenességről
• Az értesítések olvasottnak és olvasatlannak is jelölhetők
• Az értesítések 180 nap után automatikusan olvasottként vannak megjelölve

Ha a rendellenességet kiváltó feltételek egy ideig nem voltak érvényesek, a rendellenesség állapota megszűnik. A rendellenesség típusától függően a módosítás néhány napig is eltarthat.

Ez a funkció nem használható a rendellenesség állapotának megszüntetésére. 

1. Lépjen az Anomalies oldalra.
2. Kattintson az  ikonra.
3. A rendellenesség beállításai megnyílnak.
4. Válassza ki az állomást.
5. A megfelelő rendellenességtípushoz kattintson az aktiváló kapcsolóra. A rendellenességtípus észlelése engedélyezve van vagy le van tiltva az állomáson.

Az információ akkor alkalmazható, ha ezek a feltételek teljesülnek:

• A felhasználó jogosult a rendellenesség-érzékelési szolgáltatás be- vagy kikapcsolására.
• Az állomásra legalább egy rendellenességtípus alkalmazható

1. Lépjen azÁllomások pontra.
2. Válassza ki az állomást.
3. Lépjen a Beállítások elemre.
4. Lépjen aSzolgáltatásoklapra.
5. Kattintson azAnomáliaészleléskapcsolóra.

A rendellenesség-érzékelési szolgáltatás be-vagy kikapcsolása megtörtént.

A rendellenesség-észlelési szolgáltatás nem engedélyezhető a következő okok egyike miatt:

• A felhasználónak nincs engedélye a szolgáltatás engedélyezésére
• Nincs az állomásra alkalmazható rendellenességtípus

Az anomáliák olvasottként vagy olvasatlanként vannak megjelölve a következő módszerekkel:

• A webalkalmazásban
• A mobilalkalmazásban

1. Keresse meg azt a rendellenességi értesítést, amely az olvasási állapot megváltoztatására szolgál:
   • 1. alternatíva: Ugrás azanomáliákhoz
   • 2. alternatíva: Menjen azÁllomások> Állomás kiválasztása >Anomáliák elemre
2. Kattintson a gombra
3. Az olvasási állapot módosítása:
   • Olvasottként való megjelöléshez kattintson aMegjelölés olvasottként lehetőségre
   • Olvasatlanként való megjelöléshez kattintson aMegjelölés olvasatlanként lehetőségre
4. A rendellenes értesítés megváltoztatja az olvasási állapotot

1. Lépjen azAnomalies oldalra.
2. Válassza ki a rendellenességet.
3. Menjen azAnomália részleteilapra. 
   A kapcsolódó diagramok láthatók.
4. Annak eldöntéséhez, hogy szükség van-e valamilyen intézkedésre, vizsgálja meg a táblázatokat, és értékelje a problémát.
   A részletes elemzéshez a következő műveletek állnak rendelkezésre:
   • Állítsa be a látható időszakot az időszak és a vizsgált felbontás kiválasztásával a diagram jobb felső sarkában
   • A diagram nagyításához kattintson a kurzorral a vizsgált területre, és húzza el a kurzort

Az incidens olyan váratlan esemény, amely jelentős hatással lehet az adatértékekre.

Ha egy állomás nem rendelkezik kapcsolattal az Secure Connect, a kapcsolat megszakadt. Az incidens azt az időtartamot mutatja, ameddig a kapcsolat megszakadt. A rendszerkésések miatt az incidensek 30–60 másodperces késleltetéssel járhatnak.

Az állomáselemzés során összegyűjtik az adatokat és a kapcsolat megszakadását okozó eseményeket. Ez az elrendezés lehetővé teszi az adatok és egy adott incidens korrelálását.

Ezek a körülmények a kapcsolat megszakadását okozzák:

• Rossz rádiójel, például az antenna rossz elhelyezése miatt
• A kezelői hálózat megszakadásai
• Áramszünet
• A CCD nem csatlakozik a megfelelő antennanyíláshoz.

További információkért töltse le a CCD 401 telepítési, üzemeltetési és karbantartási kézikönyvét .

A kapcsolat megszakadt eseményei a Station Analytics alatt jelennek meg a következő helyen:

• Események táblázata
• Eseményszámláló táblázat
• Adatpont-idősorozat

A kapcsolat megszakadását okozó incidensek rejtve maradhatnak, mivel legfeljebb négy esemény látható. Lehetőség van annak módosítására, hogy mely események jelenjenek meg. További információkért látogasson el az Elemzések oldalra.

Igen, a működési adatok elvesztek.

A híváslista tartalmazza azokat a felhasználókat, akik értesítést kapnak riasztás esetén. A felhasználók a prioritási sorrendben kapnak értesítést, késleltetéssel a felhasználók között. A prioritási sorrend és a késleltetés az alkalmazás konfigurálásával történik.

A felhasználók SMS vagy e-mail útján kapnak riasztási értesítést. Amennyiben egy felhasználó nyugtázza a riasztást, a következő felhasználó nem kap értesítést. A felhasználó heti ütemezést állíthat be annak meghatározására, hogy mely napokon és időpontokban kapjon értesítést.

Ugyanaz a híváslista több állomáshoz is hozzárendelhető.

1. Válassza azAdmin > Híváslisták lehetőséget.
2. Kattintson a Híváslista hozzáadásagombra.
3. Töltse ki a kötelező szövegdobozokat.
4. Kattintson a Mentés gombra.

A híváslista elkészült.

1. Válassza az Admin > Híváslisták lehetőséget.
2. Válassza ki a híváslistát, amelyhez hozzá szeretné a felhasználót.
3. Kattintson a  gombra.
4. Kattintson a Felhasználó hozzáadása gombra.
5. Kattintson a Felhasználó szövegdobozra.
6. Megjelenik egy felhasználói lista.
7. Válasszon egy felhasználót a híváslistáról.
8. Válassza ki az értesítés típusát, amelyet a felhasználó kap.
9. Kattintson a Hozzáadás gombra.

1. Lépjen azÁllomások pontra.
2. Válassza ki az állomást.
3. Lépjen a Beállítások elemre.
4. Kattintson a Szerkesztés gombra.
5. Írja be a híváslista nevét azÜgyfél híváslistamezőbe.
6. Válassza ki a híváslistát.
7. Kattintson a Mentés gombra.

Az ügyeletes felhasználó az értesítések ütemezésétől függetlenül kap értesítést.

1. Válassza azAdmin > Híváslisták lehetőséget.
2. Válassza ki a híváslistát.
3. Lépjen azÉrtesítési ütemezéslapra.
4. Kattintson a Szerkesztés gombra.
5. A hívófelhasználók beállítani csoportjában állítsa be a Engedélyezze az értesítések beállítását a megfelelő riasztási prioritási szintre. Az ügyeletes felhasználók csak a beállított prioritási szintű riasztásokról kapnak értesítést.
6. Kattintson a Mentés elemre.
7. Lépjen aPrioritás felhasználói listalapra.
8. Végezze el az alábbi lépéseket minden ügyeletes felhasználónál
   1. Kattintson a Szerkesztés gombra.
   2. Válassza aHívás lehetőséget.
   3. Kattintson a Mentés elemre.

A felhasználó csak egy telefonszámot tartalmazhat a híváslistában szereplő minden felhasználó számára.

1. Válassza az Admin > Híváslisták lehetőséget.
2. Válassza ki a híváslistát, amelyről el szeretné távolítani a felhasználót.
3. Kattintson a  gombra.
4. Kattintson a gombra a felhasználó eltávolításához.

A felhasználó el lett távolítva a híváslistáról.