It looks like you are coming from United States, but the current site you have selected to visit is Belgium. Do you want to change site?

Yes, please! No, keep me on the current site

Enable high contrast mode

Bienvenue dans l’assistance Xylem Vue Secure Connect

L’équipe du service clientèle de Secure Connect est là pour vous fournir assistance et assistance. Comment pouvons-nous vous aider aujourd’hui  ?

Bienvenue dans l’assistance Xylem Vue Secure Connect
  • Installation

    Activez votre compte, déballer vos appareils, commencez la configuration et l’installation

  • Dépannage

    Problèmes courants et leurs solutions compilés ici

  • Notes de version

    Mises à jour régulières de Secure Connect pour introduire de nouvelles fonctionnalités

  • Documentation

    Accédez à la documentation technique pour les appareils pris en charge

  • Appareils compatibles

    Consultez les appareils compatibles : Certains appareils Xylem sont pris en charge immédiatement

La cybersécurité est importante pour nous

Non, seuls vous et Xylem avez accès à vos données opérationnelles et personnelles.

Un utilisateur peut rester inactif pendant une durée limitée. Si la limite de temps d'inactivité est atteinte, l'utilisateur est déconnecté automatiquement. Les limites de temps d’inactivité diffèrent en fonction de l’application :

  • Web - 30 minutes
  • Mobile - 14 jours

Non, seuls vous et Xylem pouvez contrôler vos équipements si le service de commande à distance est activé. Xylem n’utilise jamais la commande à distance sans votre approbation.

Non, les données sont chiffrées et ne sont pas lisibles lors du transport d’une station à Secure Connect.

Aperçu

Télécharger l’application

Exigences système recommandées

iOS 16 ou version ultérieure
Android version 14 ou supérieure
Windows version 10 ou supérieure
macOS