Willkommen beim neuen Xylem Vue Secure Connect Support
Das Secure Connect Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Seite. Wie können wir Ihnen heute helfen?
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Avensor-Funktionen
Überwachen Sie Ihre Anlagen mit diesen Avensor-Funktionen
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Häufig gestellte Fragen durchsuchen
Antworten auf häufig gestellte Fragen
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Montage
Aktivieren Sie Ihr Konto, packen Sie Ihre Geräte aus, beginnen Sie mit der Konfiguration und Installation
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Fehlerbehebung Secure Connect
Häufige Probleme und ihre Abhilfen, die hier zusammengestellt werden
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Versionshinweise
Avensor aktualisiert in regelmäßigen Abständen, um neue Funktionen und Funktionalitäten einzuführen
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Dokumentation
Zugriff auf die technische Dokumentation für unterstützte Geräte
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Kompatible Geräte
Eine Liste der kompatiblen Geräte, einschließlich I/O- und CCD-Gateway-Verbindungsgeräte
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Möchten Sie mehr erfahren?
Besuchen Sie die Secure Connect-Seite oder nutzen Sie das Kontaktformular, um mit uns in Verbindung zu treten!
Cybersicherheit ist uns wichtig
Nein, nur Sie und Xylem haben Zugriff auf Ihre betrieblichen und personenbezogenen Daten.
Ein Benutzer kann für eine begrenzte Zeit im Leerlauf sein. Wenn das Leerlaufzeitlimit erreicht ist, wird der Benutzer automatisch abgemeldet. Die Leerlaufzeitgrenzen unterscheiden sich je nach Anwendung:
- Web - 30 Minuten
- Mobil - 14 Tage
Nein, nur Sie und Xylem können Ihre Anlagen steuern, wenn der Fernsteuerungsdienst aktiviert ist. Xylem verwendet die Fernbedienung niemals ohne Ihre Zustimmung.
Nein, die Daten sind verschlüsselt und nicht lesbar, wenn sie von einer Station an Secure Connect übertragen werden.
Erhalten Sie einen schleichenden Peak
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Empfohlene Systemanforderungen
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Android Version 14 oder höher
Windows-Version 10 oder höher
macOS