Ein Kundenportal bietet sowohl dem Versorgungsunternehmen als auch dem Verbraucher Vorteile und vereint beide durch eine verbesserte Kommunikation. Damit ein solches Tool erfolgreich ist, muss der Anbieter das Portal so anpassen können, dass nützliche Informationen hervorgehoben werden, und die Kunden müssen rund um die Uhr Zugriff haben. Wenn dies richtig gemacht wird, können Versorgungsunternehmen das Anrufvolumen reduzieren und den Kunden mehr Kontrolle über den Wasser- und Energieverbrauch geben.
Xylem ist ein zuverlässiger Partner der Versorgungsindustrie, wenn es um die Erhebung solider und zuverlässiger Daten geht. Wir ermöglichen es unseren Kunden, durch die Anwendung von Technologie und datengestützten Erkenntnissen, die Effizienz und Reaktionsfähigkeit gegenüber Kunden bieten, weiter zu kommen.
