在水资源行业工作了30多年的 Geoff Slater 知道,当水泵无法正常工作时,就会变得既费时又费钱,有时甚至会耗费惊人。Slater 目前担任加拿大新斯科舍省科尔切斯特县市政污水处理主管,负责管理为3.6万人服务的34座泵站。现在,他专门与赛莱默协同处理水泵、监控设备及服务事宜。
Slater 表示:“在我与赛莱默合作引入飞力泵的这些年里,我发现,这些产品值得信赖,经久耐用,同时所有分公司的服务既统一又可靠。这就是为什么在我担任过去两个职位期间,一直通过赛莱默独家采购水泵及水泵相关产品的原因。”
在走上新斯科舍省科尔切斯特县目前的岗位之前的五年,Geoff Slater 一直担任安大略省苏圣玛丽市公用事业委员会环境运营经理。在那之前,他在安大略省各地的水资源和污水公司担任过各种运营职务。
多年来,Slater 接触过各种赛莱默产品,包括飞力湿井和干井潜水泵、飞力潜水搅拌器、飞力干坑潜水泵、飞力射流曝气机、飞力变频驱动器 (VFD) 和监控设备以及 Sanitaire 曝气头。
Slater 表示:“如果观察一下水泵市场,你就会发现赛莱默确实树立了标准。加拿大每一座主要城市都有一家飞力泵分销商,负责销售和租赁,最重要的是,负责服务和维护。”
他继续道:“对我而言,当出现问题时,我能直接与厂商代表直接交涉,确是带来很大的不同。我的赛莱默联系人不仅就驻扎在附近,而且与我的利害关系要大得多,因此更倾向于试着解决我的问题。这相较于与不得不将我的问题一路带回厂商那里的分销商交涉,带来很大的不同。”
案例:科尔切斯特县市政当局
作为污水处理主管,Geoff Slater 负责管理为大约3.6万人服务的5座污水厂和总共34座泵站。
2012年,其中一座泵站总是出现堵塞问题。赛莱默销售代表 Jim Macdonald 建议,用赛莱默“N”叶轮来改装现有的水泵,而不必更换水泵。自从安装“N”升级组件后,该泵站从一周需要2-3次上门维修服务变为一个月最多只需进行一次维护。
虽然向赛莱默支付的初次交易费用达到2500加元,但 Slater 承认,这对该县来说,确实物超所值。
Slater 表示:“我们节约了大量成本,同时本县现在拥有一个更节能、运营成本更低的泵系统。”
他补充道:“改装也为我们提供了规划未来扩充需求所需的时间。‘N’叶轮现在是本县市政采购的所有泵的标准配置,而由于只有赛莱默能提供‘N’技术,这实际上意味着,未来所有的泵都将来自赛莱默。”
案例:苏圣玛丽市公用事业委员会服务公司 (Public Utilities Commission Services Inc.)
作为环境运营经理,Geoff Slater 负责监管两座大型污水厂:一座常规活性污泥法污水处理厂和一座生物营养物去除 (BNR) 厂。两座污水厂的设备包括两台基于 VFD 的飞力循环搅拌器、16台飞力搅拌器以及15台飞力和赛莱默水泵。
Slater 表示:“这是我第一次直接与赛莱默合作的经历。在我先前的工作岗位上,我知道我们有飞力设备,我知道这些产品很可靠,因为维护部门没有报告太多问题,但这是我第一次亲自负责这些产品。”
Slater 将他在苏圣玛丽市期间的合作经历形容为“真正的成功案例”。根据与公用事业委员会的服务和维护合同,赛莱默每年对所有泵进行一次检修。这项检修工作为期一周,一年一次,在此期间,确定需要进行的维护或维修工作,并予以解决。
Slater 表示:“我不记得在公用事业委员会工作的五年时间里,有飞力泵发生故障的情况。我们将赛莱默的服务作为尽职调查,对我们来说确实成效显著。安大略省风险很集中,往往会进行预防性维护投资。因此,我们从未发生任何不受欢迎的意外。”