水务部门因仪表相关问题而损失大量的收入和水资源。智慧水务技术可帮助解决这些问题并改善客户服务。了解Nashville如何每月节省181,000美元的抄表成本,以及伦敦的智能网络如何使用水量减少13%。

水务管理公司如今面临着越来越多的挑战,例如人口增长、资源有限和基础设施老化。这会给水务部门带来许多问题,包括水资源短缺、泄漏检测不出和计费不准确。

智慧水务技术提供了一种方法来自动改进抄表和减少人工作业,同时确保准确的计费和更好的客户服务。智能抄表还可以帮助水务部门更快地解决实实在在的水资源损失。

赛莱默用于计量和计费的智慧水务技术

赛莱默的Sensus品牌将智能水表、先进传感器和软件分析与其远程无线电通信网络FlexNet相结合。这种先进的计量基础设施使水务部门能够积极监测和动态优化他们的水务系统,以便更好地为社区服务。

来自Sensus的自动抄表解决方案从设备收集用水量、诊断和状态数据,然后将这些数据传输至中央数据库用于计费和分析。自动抄表和计费可大大降低运营成本。

赛莱默的Valor Water Analytics品牌帮助水务部门使用他们的数据来提高收入、运营效率和客户满意度。通过算法和数据分析,其Hidden Revenue Locator使用仪表数据来找出水务系统中的明显损失。其Cutoff Analyzer根据以前的行为来识别和划分非付费客户,然后提出有针对性的干预措施,以减少停水和拖欠账款。

案例:伦敦泰晤士水务公司(Thames Water)

智能网络使用水量减少13%

挑战:泰晤士水务公司是英国最大的供水和污水服务公司,为伦敦和泰晤士河谷的1500万客户提供服务。由于伦敦和英格兰东南部是严重缺水的地区,该公司希望通过投资于能改善运营的智慧水务技术来防止供水短缺。

解决方案和成效:安装了Sensus参与开发的智能水表网络。该解决方案可在整个网络中准确读取每日数据。这使客户能够通过在线使用报告更好地了解用水量,帮助客户节约13%的用水量。客户只为自己所用的水付费,该网络可确保对每个客户进行准确计费。该公司还能迅速找出泄漏或管道破裂。

案例:佐治亚州克莱顿县水务局

发现每年损失收入逾100万美元

挑战:克莱顿县水务局为超过7.6万客户提供服务。该水务局服务于一个地表水和地下水都有限的区域,以及许多贫困社区的客户,导致每月发生多次“停水。此外,该水务局有大量明显的水资源损失,导致收入损失、客户与社区关系问题,并引起员工的挫败感。

解决方案和成效:该水务局向赛莱默的Valor Water Analytics品牌寻求帮助。Valor Water采用了两种数据分析工具:Hidden Revenue Locator和Cutoff Analyzer。Valor的技术发现仪表问题、计费错误、篡改和泄漏导致每年损失收入超过100万美元。这使该水务局能够发现问题、积极应对并赚回收入。

案例:田纳西州Nashville Metro Water Services

远程抄表每月节省181,000美元 

挑战:Nashville Metro Water Services为超过19.1万客户提供服务。该公司的技术人员必须手动抄表,这个过程非常耗费时间,通常涉及偏远地区、危险的道路条件、毒藤和虫咬。由于该公司每月只收集一次抄表数据,在调查漏水源或计费不准确之前,都依靠客户报告异常高的水费。

解决方案和成效:自上世纪50年代初便是Sensus的客户,该公司决定部署SR II水表和FlexNet通信网络。凭借这项Sensus技术,该公司现在可以远程收集仪表数据。这使得每次抄表的成本减少95美分,每月节省181,000美元。同时,该公司还改善了技术人员的工作条件,并且能够在客户水费飙升之前检测出泄漏。了解更多。