Часто задаваемые вопросы о функциях приложений Xylem Vue Secure Connect

Secure Connect — это цифровой сервис, который предоставляет оповещения и аналитические данные с устройства, подключенного к вашим насосным станциям или другим объектам водной инфраструктуры. После установки модема для подключения всех объектов вы получите полный обзор всех связанных операций — в любое время и в любом месте.

Смотрите сейчас: Что такое Secure Connect?

Вам не нужно использовать VPN, просто используйте этот URL-адрес: https://cloud.xylem.com/secure-connect.

Для оптимальной производительности рекомендуется использовать Google Chrome.

В настоящее время Secure Connect поддерживает следующие 18 языков:

• Датский
• Немецкий
• Греческий
• Русский
• Spanish (Испанский)
• Финский
• Французский
• Хорватский
• Венгерский
• Итальянский
• Голландский
• Норвежский
• Польский
• Португальский
• Русский
• Словенский
• Сербский
• Шведский

1. Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.
2. Откроется панель пользовательских настроек.
3. См. текущуюверсию Secure Connect на панели.

Убедитесь, что и Secure Connect, и шлюз имеют последнюю версию программного обеспечения.

В Secure Connect хранятся следующие данные:

• Сведения о пользователе
• Информация о клиенте
• Информация о станции
• Данные устройства
• Данные тревоги

Все данные хранятся в США, регионе AWS: us-east-1.

1. Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу.
2. Откроется панель пользовательских настроек.
3. Нажмите темный режим, чтобы переключиться между темным и световым режимами.

Secure Connect позволяет клиентам использовать технологию единого входа (SSO) с корпоративными учетными данными при внедрении в сотрудничестве с клиентом. Для получения дополнительной информации об этой функции обратитесь к местному представителю Xylem.

Чтобы создать станцию с подключением CCD, необходимо выполнить следующие предварительные условия:

• Шлюз включен.
• Проводка к станционным устройствам завершена.

Предварительные условия не применимы к станциям без шлюза.

1. Перейдите к Станции .
2. Нажмитезначок .
3. Введите сведения о станции и нажмитеДалее .
4. Выберите тип шлюза:
   • Если шлюзневыбран, нажмитекнопку Далееи перейдите к шагу 6.
   • Есливыбран CCD, выполните следующие действия:
     а. Введите серийный номер шлюза.
     б. Нажмите кнопку Установка.
     Secure Connect устанавливает шлюз.
     в. Если уровень сигнала неудовлетворительный, измените положение антенны и нажмите «Повторить попытку».
     г. Нажмите Далее.
     д. Дополнительно: отрегулируйте местоположение станции.
5. Дополнительно: добавление связи списка вызовов.
6. Дополнительно: добавьте устройство.
7. Включить или отключить службы станции.
8. Нажмите Готово.
   Станция готова к использованию.

Secure Connect не поддерживает слишком старые версии мобильного приложения. Для доступа ко всем функциям и обновлениям всегда используйте последнюю версию приложения.

Secure Connect регулярно обновляет мобильное приложение для внедрения новых функций и функций. Когда доступна новая версия мобильного приложения, пользователь может загрузить новую версию из App Store или Play Store . Если приложение не обновляется в течение более длительного периода времени, пользователь получает следующее всплывающее окно в приложении.

Пользователь может нажать Не сейчас,чтобы обновить приложение позже. Некоторые функции могут быть ограничены в более старых версиях. Рекомендуется использовать последнюю версию приложения. Для устаревшей версии мобильного приложения обязательно обновите приложение.