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Gestão de utilizadores

Adicionar utilizadores para controlar e monitorizar a sua estação

Os clientes do Secure Connect podem ter vários utilizadores associados com funções atribuídas. Cada função possui um conjunto de permissões no Secure Connect. As funcionalidades disponíveis são diferentes para cada função. 

Função do utilizador

Descrição

Administrador do cliente (CA)

O utilizador pode gerir estações e utilizadores que pertencem ao cliente.

Visualização exclusiva do cliente (CVO)

O utilizador pode fazer as seguintes coisas para as estações que pertencem ao cliente:

  • Monitorizar as estações.

  • Criar uma lista de chamadas.

Pessoal de serviço (SP)

O utilizador pode gerir estações que pertencem ao cliente.

Pessoal de serviço somente leitura (SPRO)

O utilizador pode fazer as seguintes coisas para as estações que pertencem ao cliente:

  • Monitorizar as estações.

  • Criar notas da estação.

  • Reconhecer alarmes.

  • Criar uma lista de chamadas.

Cada cliente pode ter uma ou mais AC que gerem as estações e utilizadores associados com as funções SP e SPRO. Um CA pode adicionar novos utilizadores na página Utilizadoresna secção Administrador

Perguntas frequentes relacionadas

Muitos utilizadores tiveram questões semelhantes sobre a Administração de Utilizadores e Clientes.