Planowanie powiadomień o alarmach

Dzięki nowej funkcji „Na wezwanie” użytkownicy mogą teraz ustawić tygodniowy harmonogram otrzymywania powiadomień alarmowych.

Aby skonfigurować harmonogram, najpierw należy wybrać opcję Zezwalaj na powiadomienia jako Niestandardowe . Jeśli wybierzesz opcję Zawsze, będzie to miało takie samo zachowanie, jak wcześniej, gdy wszyscy użytkownicy na liście połączeń zostaną powiadomieni w kolejności malejącej z konfigurowalnym opóźnieniem.

Po wybraniu opcji Niestandardowe należy określić strefę czasową oraz godziny i dni, w których mają być wysyłane powiadomienia o alarmach. Osoba zlokalizowana w innej strefie czasowej będzie nadal otrzymywać alarmy, które występują między godzinami strefy czasowej listy połączeń, a nie rzeczywistą godziną, ponieważ strefa czasowa jest używana dla godzin harmonogramu zdefiniowanych dla listy połączeń.

Uwaga: Jeśli chcesz zdefiniować cały dzień, wybierz od czasu 00:00 do czasu 00:00

Ostatnią rzeczą, którą należy wybrać, jest to, jakie alarmy priorytetowe będą odbierane przez osoby, które są na wezwanie. Powiedz, że osoby, które są na wezwanie, muszą działać tylko w oparciu o wysoki priorytet alarmu, wybierz Zezwalaj na alarmy i Wysoki .

Uwaga: Zezwalaj na ustawienie alarmów dotyczy tylko osób, które są na wezwanieijeśli alarm występuje poza godzinami harmonogramu powiadomień.

 

Oto kilka przykładów z wykorzystaniem opisanego powyżej harmonogramu i listy połączeń, w których czas opóźnienia powiadomienia o alarmie jest ustawiony na 5 minut.

 

 

 

Przykład 1

Alarm o średnim priorytecie jest wyzwalany o godzinie 10:00 w poniedziałek.
Użytkownik A natychmiast otrzymuje powiadomienie, nie potwierdza alarmu.
5 minut później użytkownik B otrzymuje powiadomienie, nie potwierdza alarmu.
5 minut później użytkownik C otrzymuje powiadomienie, potwierdza alarm.
Użytkownik D nie otrzyma alarmu.

Uwaga: użytkownik C nadal otrzymuje alarmy. Reguła połączenia jest wyzwalana tylko wtedy, gdy jest poza godzinami harmonogramu powiadomień, więc nadal będzie otrzymywać wszystkie alarmy w godzinach harmonogramu powiadomień.

Przykład 2

Alarm o wysokim priorytecie jest wyzwalany o godzinie 10:00 w sobotę.
Użytkownik C natychmiast otrzymuje powiadomienie, nie potwierdza alarmu.
5 minut później użytkownik D otrzymuje powiadomienie, nie potwierdza alarmu.

Uwaga: Użytkownik A i Użytkownik B nie otrzymają żadnych powiadomień, ponieważ alarm wystąpił poza godzinami harmonogramu powiadomień i nie są w trakcie połączenia.

Przykład 3

Alarm o średnim priorytecie jest wyzwalany w niedzielę o godzinie 10:00. Żaden użytkownik nie jest powiadamiany.

Uwaga: żaden użytkownik nie otrzyma powiadomień, ponieważ alarm wystąpił poza godzinami harmonogramu powiadomień, a ustawienie Zezwalaj na alarmy dla osób podczas połączenia jest ustawione na Wysoki. Alarm jest nadal widoczny w systemie Secure Connect, dotyczy to tylko wysłanych powiadomień.