Często zadawane pytania dotyczące funkcji aplikacji Xylem Vue Secure Connect

Secure Connect to usługa cyfrowa, która zapewnia alerty i analizy oparte na danych z urządzenia podłączonego do Twoich stacji pomp lub innych elementów infrastruktury wodnej. Po zainstalowaniu modemu łączącego wszystkie zasoby, możesz uzyskać pełny przegląd wszystkich połączonych operacji – w dowolnym czasie i miejscu.

Obejrzyj teraz: Czym jest Secure Connect?

Nie musisz korzystać z sieci VPN, wystarczy użyć tego adresu URL: https://cloud.xylem.com/secure-connect.

Aby uzyskać optymalną wydajność, zalecamy korzystanie z przeglądarki Google Chrome.

Obecnie Secure Connect obsługuje następujące 18 języków:

• Duński
• niemiecki
• Grecki
• English
• Hiszpański
• Fiński
• francuski
• chorwacki
• Węgierski
• włoski
• holenderski
• Norweski
• Polski
• Portugalski
• Rosyjski
• słoweński
• Serbski
• szwedzki

1. Kliknąć ikonę profilu w prawym górnym rogu.
2. Otworzy się panel ustawień użytkownika.
3. Patrz bieżącawersja systemu Secure Connectna panelu.

Upewnić się, że zarówno Secure Connect, jak i brama mają najnowszą wersję oprogramowania.

W systemie Secure Connect przechowywane są następujące dane:

• Informacje dotyczące użytkownika
• Informacje o kliencie
• Informacje o stacji
• Dane urządzenia
• Dane alarmu

Wszystkie dane są przechowywane w regionie USA, AWS: us-east-1.

1. Kliknąć ikonę profilu w prawym górnym rogu.
2. Zostanie otwarty panel ustawień użytkownika.
3. Kliknąć tryb ciemny, aby przełączyć między trybem ciemnym i jasnym.

Secure Connect umożliwia klientom korzystanie z logowania jednokrotnego (SSO) z poświadczeniami korporacyjnymi, gdy są wdrażane we współpracy z klientem. Aby dowiedzieć się więcej o tej funkcji, należy skontaktować się z lokalnym przedstawicielem firmy Xylem.

Aby utworzyć stację z połączeniem CCD, należy spełnić następujące wymagania wstępne:

• Brama jest włączona.
• Ukończono okablowanie urządzeń stacji.

Wymagania wstępne nie mają zastosowania do stacji, które nie mają bramy.

1. Przejdź doStacji .
2. Nacisnąćikonę .
3. Wpisać szczegóły stacji i nacisnąć Dalej .
4. Wybierz typ bramy:
   • Jeśliniewybrano żadnej bramy, naciśnij przycisk Daleji przejdź do kroku 6.
   • JeśliwybranoCCD, wykonać następujące czynności:
     a. Wpisać numer seryjny bramy.
     b. Naciśnij przycisk Instaluj.
     Secure Connect instaluje bramę.
     c. Jeśli siła sygnału jest niezadowalająca, zmienić pozycję anteny i nacisnąć przyciskSpróbuj ponownie .
     d. Naciśnij przycisk Dalej.
     e. Opcjonalnie: wyregulować lokalizację stacji.
5. Opcjonalnie: Dodaj skojarzenie listy połączeń.
6. Opcjonalnie: Dodaj urządzenie.
7. Włącz lub wyłącz usługi stacji.
8. Kliknij przycisk Gotowe.
   Stacja jest gotowa do użycia.

Secure Connect nie obsługuje zbyt starych wersji aplikacji mobilnej. Aby uzyskać dostęp do wszystkich funkcji i aktualizacji, należy zawsze używać najnowszej wersji aplikacji.

Secure Connect regularnie aktualizuje aplikację mobilną, aby wprowadzić nowe funkcje. Gdy dostępna jest nowa wersja aplikacji mobilnej, użytkownik może pobrać nową wersję ze sklepu App Store lub Play Store. Jeśli aplikacja nie będzie aktualizowana przez dłuższy czas, w aplikacji zostanie wyświetlone następujące okno podręczne.

Użytkownik może kliknąć przycisk Nie teraz, aby zaktualizować aplikację później. Niektóre funkcje mogą być ograniczone w starszych wersjach. Zaleca się korzystanie z najnowszej wersji aplikacji. W przypadku przestarzałej wersji aplikacji mobilnej obowiązkowe jest zaktualizowanie aplikacji.