Xylem Vue Secure Connectアプリケーション機能に関する FAQ
Secure Connectに関する一般的な質問
Secure Connectは、ポンプステーションやその他の水インフラ資産に接続されたデバイスからアラートとデータ駆動型の洞察を提供するデジタルサービスです。すべての資産を接続するモデムがインストールされると、接続されたすべての運用について、いつでもどこでも完全な概要を把握できます。
VPNを使用する必要はありません。https://cloud.xylem.com/secure-connect。
最適なパフォーマンスを得るには、Google Chromeの使用をお勧めします。
現在、Secure Connectは以下の18言語をサポートしています。
- デンマーク語
- ドイツ語
- ギリシャ語
- 日本語
- スペイン語
- フィンランド語
- フランス語
- クロアチア語
- ハンガリア語
- イタリア語
- オランダ語
- ノルウェー語
- ポーランド語
- ポルトガル語
- ロシア語
- スロバキア語
- セルビア語
- スウェーデン語
- 右上隅のプロファイルアイコンをクリックします。
- ユーザー設定用のパネルが開きます。
- パネルの現在のSecure Connectバージョンを参照してください。
Secure Connectとゲートウェイの両方が最新のソフトウェアバージョンであることを確認します。
以下のデータがSecure Connectに保存されます。
- ユーザー情報
- 顧客情報
- ステーション情報
- デバイスのデータ
- アラームデータ
すべてのデータは米国、AWS地域：us-east-1に保存されます。
- 右上隅のプロファイルアイコンをクリックします。
- ユーザー設定用のパネルが開きます。
- ダークモードをクリックして、ダークモードとライトモードを切り替えます。
Secure Connectモバイル
CCD接続を持つステーションを作成するには、以下の前提条件を満たす必要があります。
- ゲートウェイがオンになっています。
- ステーション装置への配線が完了しました。
前提条件は、ゲートウェイを持たないステーションには適用されません。
- ステーションに移動します。
アイコンを押します。- ステーションの詳細を入力し、次へ を押します。
- ゲートウェイタイプを選択：
- ゲートウェイが選択されていない場合は、次へを押して手順6に進みます。
- CCDが選択されている場合は、次の手順を実行します。
a. ゲートウェイのシリアル番号を入力します。
b. インストールを押します。
Secure Connectはゲートウェイをインストールします。
c. 信号強度が不十分な場合は、アンテナの位置を変更して、もう一度試してください。
d. 次へを押します。
e. オプション：ステーションの位置を調整します。
- オプション：コールリストの関連付けを追加します。
- オプション：デバイスを追加します。
- ステーションサービスを有効または無効にします。
- 完了を押します。
ステーションは使用できる状態です。
Secure Connectは、古いバージョンのモバイルアプリケーションをサポートしていません。すべての機能と更新にアクセスするには、常に最新バージョンのアプリケーションを使用してください。
Secure Connectはモバイルアプリを定期的に更新し、新機能を導入します。新しいモバイルアプリバージョンが利用可能になると、ユーザーはApp StoreまたはPlay Storeから新しいバージョンをダウンロードできます。アプリが長期間更新されない場合、ユーザーはアプリで次のポップアップウィンドウを受け取ります。
ユーザーは、今すぐではないをクリックして、後でアプリを更新できます。旧バージョンでは一部の機能が制限される場合があります。アプリの最新バージョンを使用することをお勧めします。廃止予定のモバイルアプリバージョンでは、アプリの更新が必要です。