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ユーザー管理

ユーザーを追加してステーションを制御および監視

Avensorのお客様は、割り当てられた役割を持つ複数のユーザーを関連付けることができます。各役割には、Avensorで一連の権限があります。利用可能な機能と機能は、役割によって異なります。 

ユーザーロール

説明

カスタマー管理者 (CA)

ユーザーは、顧客に属するステーションおよびユーザーを管理することができます。

Visualização exclusiva do cliente (CVO)

ユーザーは、顧客に属するステーションについて以下のことができます:

  • ステーションの監視。

  • コールリスト内に入ること。

サービス担当者 (SP)

ユーザーは、顧客に属するステーションを管理することができます。

サービス担当者読み取り専用 (SPRO)

ユーザーは、顧客に属するステーションについて以下のことができます:

  • ステーションの監視。

  • ステーションメモの作成。

  • アラームの確認。

  • コールリスト内に入ること。

各顧客は、関連するステーションとSPおよびSPROロールを持つユーザーを管理する1つ以上のCAを持つことができます。CAは、AdminセクションのUsersページの下に新規ユーザーを追加できます。 

関連するFAQ

多くのユーザーが、ユーザー管理と顧客管理について同様の質問を受けています。