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アラーム通知スケジュール

新しいオンコール機能により、ユーザーはアラーム通知を受信する週次スケジュールを設定できるようになりました。

スケジュールを設定するには、まず通知をカスタムとして許可を選択する必要があります。常に選択すると、コールリストのすべてのユーザーが設定可能な遅延で降順で通知される前と同じ動作になります。

カスタムを選択した後、アラーム通知を受信するタイムゾーン、時間、日を指定する必要があります。別のタイムゾーンにいる人は、実際の時刻ではなく、コールリストのタイムゾーンの時間の間に発生するアラームを受信します。これは、コールリストに定義されたスケジュール時刻にタイムゾーンが使用されるためです。

注:終日を定義する場合は、時間00:00から時間00:00を選択します

最後に選択する必要があるのは、通話中のユーザーが受信する優先アラームです。通話中のユーザーは、アラームの優先度が高い場合にのみ操作する必要があると言い、アラームを許可する高を選択します

注:アラーム設定は、通話中のユーザーと、アラームが通知スケジュール時間外に発生した場合にのみ適用できます。

 

アラーム通知遅延時間を5分に設定する、上記のスケジュールとコールリストを使用した例をいくつか示します。

 

 

 

実施例1

中程度の優先度のアラームは月曜日の10:00にトリガーされます。
ユーザーAは直ちに通知を受信し、アラームを認識しません。
5分後、ユーザーBは通知を受信し、アラームを認識しません。
5分後、ユーザーCは通知を受信し、アラームを確認します。
ユーザーDはアラームを受信しません。

注:ユーザーCはアラームを受信します。オンコールルールは、通知スケジュール時間外にのみトリガーされるため、通知スケジュール時間内にすべてのアラームを受信します。

実施例2

優先度の高いアラームは土曜日の10:00にトリガーされます。
ユーザーCは直ちに通知を受信し、アラームを認識しません。
5分後、ユーザーDは通知を受信し、アラームを認識しません。

注:ユーザーAとユーザーBは、アラームが通知スケジュール時間外に発生し、通話中ではないため、通知を受信しません。

実施例3

中優先度のアラームは日曜日の10:00にトリガーされます。ユーザーには通知されません。

注:アラームが通知スケジュール時間外に発生し、通話中のユーザーのアラームを許可するが高に設定されているため、ユーザーは通知を受信しません。アラームはAvensorでも表示され、送信された通知のみが影響を受けます。