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User Management

Aggiungi utenti per controllare e monitorare la tua stazione

I clienti di Avensor possono avere diversi utenti associati ai ruoli assegnati. Ogni ruolo possiede una serie di autorizzazioni in Avensor. Le caratteristiche e le funzionalità disponibili sono diverse per ciascun ruolo. 

Ruolo utente

Descrizione

Amministratore del cliente (CA)

L'utente può gestire postazioni e utenti che appartengono al cliente.

Solo visualizzazione cliente (CVO)

L'utente può eseguire le seguenti operazioni per le stazioni che appartengono al cliente:

  • Monitoraggio delle stazioni.

  • Essere in un elenco chiamate.

Personale di assistenza (SP)

L’utente può gestire le stazioni del cliente.

Personale di assistenza, solo lettura (SPRO)

L'utente può eseguire le seguenti operazioni per le stazioni che appartengono al cliente:

  • Monitoraggio delle stazioni.

  • Creazione delle note sulle stazioni.

  • Confermare gli allarmi.

  • Essere in un elenco chiamate.

Ogni cliente può avere una o più CA che gestiscono le stazioni associate e gli utenti con i ruoli SP e SPRO. Un CA può aggiungere nuovi utenti nella pagina Utenti nella sezione Amministratore

Domande frequenti correlate

Molti utenti hanno avuto domande simili sull'amministrazione utente e cliente.