Les professionnels AQUA pro de Xylem : des experts de confiance pour une exploitation sans vague
Les directeurs de sites d’exploitation industriels ou des services publics du secteur de l’eau doivent constamment s’adapter à de nouvelles exigences. En effet, ils doivent assurer le bon déroulement des activités, se conformer à des réglementations de plus en plus complexes et éviter des temps d’arrêt coûteux – tout cela tout en supervisant un personnel limité et en composant avec des échéances serrées.
Lorsque l’équipement brise ou que des problèmes urgents surviennent, les opérateurs n’ont pas toujours la main-d’œuvre nécessaire ou les compétences spécialisées pour résoudre la situation.
C’est dans ces moments critiques que l’équipe de professionnels du service AQUA pro de Xylem se démarque. Les professionnels AQUA pro sont des experts locaux hautement qualifiés qui interviennent lorsque les gestionnaires de l’eau ont besoin d’aide.
Les professionnels AQUA pro sont pragmatiques, axés sur la sécurité et travaillent toujours à l’atteinte des objectifs du client, qu’il s’agisse d’un entretien planifié, d’une assistance d’urgence ou d’une mise au point du système pour en optimiser le rendement.
C’est un service sur lequel vous pouvez compter et qui vous fait cette promesse : « disponibilité et ponctualité à chaque fois, dès la première fois. »
Découvrez comment les professionnels AQUA pro ont prêté main-forte aux opérateurs industriels et de services publics pour résoudre des problèmes réels, qu’on parle d’éliminer les plaintes pour cause d’odeurs à Tampa, de gérer l’eau des chaudières dans une raffinerie californienne ou de déployer rapidement des systèmes de traitement dans une usine de fabrication microélectronique au Texas.
La réduction des odeurs et des visites sur le terrain à Tampa
Solution : afin d’aider à gérer les odeurs provenant de ses eaux usées, la ville de Tampa s’est associée à Xylem pour déployer le système de contrôle ORCA, une solution numérique qui surveille en permanence les niveaux de sulfure d’hydrogène et ajuste automatiquement le dosage des produits chimiques pour éviter les odeurs et protéger l’infrastructure de pompage.
En combinant la surveillance à distance et la supervision experte des professionnels AQUA pro, Tampa est passée à un modèle de service « au besoin » plus efficace. Les professionnels AQUA pro restent sur le qui-vive pour répondre aux alertes ou aux urgences, garantissant ainsi un service fiable et expert en cas d’urgence.
Résultat : grâce à un dosage optimisé et à une surveillance à distance, la ville a considérablement réduit ses plaintes pour cause d’odeurs et minimisé les visites de terrain non planifiées. Une fois le site stabilisé, le système ajuste son utilisation énergétique et de produits chimiques, ce qui permet de réduire les coûts et d’assurer une exploitation plus durable. La ville peut même couper les systèmes en cas d’inondation pour éviter les déversements de produits chimiques.
Professionnel AQUA pro : Russell Valentine
Russell soutient les systèmes de contrôle des odeurs de Tampa depuis des années. De livreur de produits chimiques, il a rapidement progressé pour devenir un technicien de terrain de confiance, apportant sécurité, efficacité et expertise opérationnelle.
Un apport en eau fiable pour les chaudières d’une raffinerie californienne
Solution : dans une raffinerie de pétrole du nord de la Californie, les professionnels AQUA pro de Xylem assurent la maintenance programmée d’un système d’osmose inverse qui fournit une eau de haute qualité aux chaudières. Les services comprennent le remplacement des membranes, le nettoyage de l’équipement, et le respect des procédures de sécurité qui empêchent les machines de démarrer pendant la maintenance.
Résultat : la maintenance régulière a permis d’améliorer le temps de fonctionnement, la qualité de l’eau et la performance environnementale de l’installation. Cette approche proactive permet de réduire les surprises et de rendre les activités plus sûres pour toutes les personnes présentes sur place.
Professionnel AQUA pro : Adan Preciado
Adan a démontré ses connaissances exceptionnelles en matière de sécurité lors d’un audit réalisé dans l’ensemble de la raffinerie — à tel point qu’un auditeur de sécurité a loué son expertise devant toute l’équipe de l’usine. Le professionnalisme d’Adan reflète la formation rigoureuse de tous nos professionnels AQUA pro.
Une réponse rapide pour le traitement des eaux au Texas
Solution : une nouvelle usine de fabrication microélectronique au Texas avait besoin de systèmes temporaires de traitement des eaux usées pour soutenir ses activités pendant la phase de conception-construction de ses installations. Les professionnels AQUA pro de Xylem sont intervenus pour rapidement mettre en place trois systèmes mobiles, qui comprenaient des composants de prétraitement, d’osmose inverse et d’eau ultrapure afin de fournir une eau de rinçage polie essentielle à la production pendant la construction.
Résultat : les systèmes temporaires ont permis de maintenir la production attendue et ont même dépassé les attentes, ce qui a conduit l’installation à prolonger son contrat et à choisir Xylem pour construire ses systèmes de traitement permanents.
Professionnels AQUA pro : Andy Anderson, Heath Sutton, Adam Gonzales, Hector Cabuto
Cette équipe a déployé une énergie et une expertise technique sans faille malgré des délais serrés. Andy et Heath ont dirigé l’installation, tandis qu’Adam et Hector ont apporté un soutien pratique sur le terrain.