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User Management

Añadir usuarios para controlar y supervisar su estación

Los clientes de Avensor pueden tener varios usuarios asociados con funciones asignadas. Cada función posee un conjunto de permisos en Avensor. Las características y funcionalidades disponibles son diferentes para cada función. 

Función del usuario

Descripción

Administrador de clientes (CA)

El usuario puede gestionar las estaciones y los usuarios pertenecientes al cliente.

Vista del cliente únicamente (CVO)

El usuario puede llevara cabo las siguientes acciones para estaciones pertenecientes al cliente:

  • Monitorizar las estaciones.

  • Estar en una lista de llamadas.

Personal de servicio (SP)

El usuario puede gestionar las estaciones pertenecientes al cliente.

Personal de servicio, solo lectura (SPRO)

El usuario puede llevara cabo las siguientes acciones para estaciones pertenecientes al cliente:

  • Monitorizar las estaciones.

  • Crear notas de la estación.

  • Confirmar alarmas.

  • Estar en una lista de llamadas.

Cada cliente puede tener una o más CA que gestionen las estaciones asociadas y los usuarios con los roles SP y SPRO. Una CA puede añadir nuevos usuarios en la página Usuariosde la sección Administrador

Preguntas frecuentes relacionadas

Muchos usuarios han tenido preguntas similares sobre la administración de usuarios y clientes.