Preguntas frecuentes para proveedores transicionando a Coupa para Xylem Monterrey
Find answers to frequently asked questions about Xylem Monterrey’s transition to Coupa Source to Pay. Learn how to access the Coupa Supplier Portal, manage purchase orders, submit invoices, and prepare for go-live.
Acerca de la transición
“Coupa Source to Pay” es la nueva plataforma digital de Xylem que simplifica y agiliza nuestro proceso de compras desde el abastecimiento hasta las órdenes de compra, la facturación y el pago.
Estamos comprometidos a fortalecer nuestras alianzas con proveedores y a facilitar las relaciones comerciales con nosotros. Coupa ayudará a crear un proceso eficiente, transparente y colaborativo tanto para Xylem como para nuestros proveedores.
No. Este cambio solo aplica para Xylem Monterrey (RFC: SMS910520NZ8). Si abastece a otras plantas de Xylem, favor de continuar con los procesos actuales con esas plantas.
Acceso y registro
No, El Portal de Proveedores Coupa (CSP) es completamente gratuito.
Al entrar en funcionamiento, recibirá una invitación de do_not_reply@supplier.coupahost.com para conectarse con Xylem Monterrey a través del CSP. Si no recibe este correo, revise su carpeta de correo no deseado y solicite a su equipo de IT que incluya esta dirección en la lista blanca
Debe registrarse y asistir a una sesión de capacitación del CSP antes del inicio de funcionamiento. Si no ha recibido el enlace de registro, comuníquese con supplier.enablement.amer@xylem.com.
Sí, Su administrador designado gestionará el perfil de su empresa y podra invitar a otros miembros de su equipo a unirse después de la incorporación. No hay límite de usuarios.
Trabajando con Coupa
Usted usara el Portal de Proveedores Coupa (CSP) para:
- Recibir y manejar órdenes de compra
- Enviar facturas electrónicamente
- Seguir el estado de los pedidos y de los pagos en tiempo real
- Actualizar el perfil de su empresa, incluyendo la información de impuestos
Sí, usted seguirá recibiendo órdenes de compra por correo electrónico. Sin embargo, se recomienda usar el Porta de Proveedores Coupa (CSP) para obtener la mejor experiencia. Es posible convertir órdenes de compra en facturas con solo un click, dar seguimiento a las actualizaciones de estado y comunicarse directamente con Xylem.
Podrá enviar o emitir facturas a través del Portal de Proveedores Coupa (CSP). Esto ayuda a reducir errores y garantiza un procesamiento y pago más rápido.
Todas las transacciones existentes continuaran con el proceso actual. Solo las nuevas órdenes de compra y facturas emitidas por Xylem Monterrey (RFC: SMS910520NZ8) después del 1 de julio serán manejadas a través de Coupa.
Soporte y Próximos Pasos
Para asegurar una implementación sin contratiempos:
- Agregue a Xylem Monterrey (SMS910520NZ8) como cliente en su sistema ERP antes del 30 de Junio.
- Regístrese y atienda la sesión de entrenamiento del CSP.
- Confirme con su equipo de IT que la dirección de correo electrónico do_not_reply@supplier.coupahost.com está en la lista blanca (whitelist).
El 1 de julio se enviará su invitación para el CSP y podrá iniciar sesión y comenzar a usar el portal.
- Contacte supplier.enablement.amer@xylem.com o su equipo local de Xylem
- Consulte la guía Como Empezar con el Portal de Proveedores Coupa Getting Started with the Coupa Supplier Portal | Coupa guide.