Gestión de alarmas
Reciba datos en tiempo real y advertencias tempranas de los dispositivos conectados; envíe notificaciones de alarma a una lista de llamadas definida a través de mensajes de texto, correos electrónicos o notificaciones en la aplicación
Una alarma es una advertencia de peligro que requiere una acción del usuario. Todas las alarmas se registran en el registro de alarmas y hay alarmas individuales para cada dispositivo y estación del sistema.
Niveles de prioridad
Todas las alarmas tienen un nivel de prioridad predeterminado para cada dispositivo. Es posible modificar el nivel de prioridad de cada alarma en el sistema. Hay cuatro niveles de prioridad: Alto, Medio, Bajo y Apagado. La siguiente tabla muestra cómo se notifica al usuario y la descripción de cada nivel de prioridad.
| Nivel de prioridad | Notificación | Descripción |
| Alto | • La aplicación muestra un icono de alarma • La aplicación envía un mensaje al usuario | • La aplicación supervisa la alarma • Las notificaciones están activas • La alarma se guarda en el archivo de registro |
| Medio | ||
| Bajo | La aplicación muestra un icono de alarma | |
| Desactivado | __ | La aplicación no monitoriza la alarma |
Estado de una alarma
Las alarmas pueden estar activas o cesadas, cuando una alarma activa significa que el activador que generó la alarma sigue en curso. En Avensor, cada instancia de alarma tiene un icono que muestra el estado de la alarma. Avensor permite al usuario filtrar las alarmas en función de su nivel de prioridad, estado y si la alarma se reconoce o no. La siguiente tabla describe el color del icono de alarma y su significado.
| Icono de alarma | Descripción | Nivel de prioridad |
| Roja intermitente | Alarma A no reconocida | Alto |
| Rojo | Alarma A reconocida | Alto |
| Naranja intermitente | Alarma B no reconocida | Medio |
| Naranja | Confirmar alarma B | Medio |
| Gris | Alarma C | Bajo |
Retardos configurados por el usuario
También es posible establecer retardos de notificación para una alarma, lo que afecta al tiempo que tarda un usuario en recibir la notificación y al tiempo que tarda en verse la alarma como cesada en Avensor. En la siguiente tabla se describen los tipos de retardo.
| Retardo | Descripción |
| Retardo de notificación [minutos] | El retardo de notificación es el periodo comprendido entre la activación de la alarma y el envío de la primera notificación. La notificación solo se envía si la alarma permanece activa durante el retardo de notificación especificado. |
| Retardo de activación de alarma [segundos] | Cuando se establece un retardo de activación de la alarma, Avensor espera para activar la alarma durante el período especificado. |
| Retardo de desactivación de alarma [segundos] | Cuando se establece el retardo de desactivación, Avensor espera para cesar la alarma durante el período especificado. |
Preguntas frecuentes relacionadas
Muchos usuarios han tenido preguntas similares sobre eventos, alarmas, anomalías e incidentes.