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User Management

Benutzer zur Steuerung und Überwachung Ihrer Anlage hinzufügen

Secure Connect-Kunden können mehrere zugeordnete Benutzer mit zugewiesenen Rollen haben. Jede Rolle verfügt über eine Reihe von Berechtigungen in Secure Connect. Die verfügbaren Merkmale und Funktionen sind für jede Rolle unterschiedlich. 

Benutzerrolle

Beschreibung

Kundenadministrator (CA)

Der Benutzer kann Anlagen und Benutzer verwalten, die zum Kunden gehören.

Nur Kundensicht (CVO)

Der Benutzer kann Folgendes für die Anlagen ausführen, die zum Kunden gehören:

  • Anlagen überwachen.

  • Teil der Anrufliste sein.

Servicepersonal (SP)

Der Benutzer kann Anlagen verwalten, die zum Kunden gehören.

Wartungspersonal, nur lesen (SPRO)

Der Benutzer kann Folgendes für die Anlagen ausführen, die zum Kunden gehören:

  • Anlagen überwachen.

  • Anlagenhinweise erstellen.

  • Alarme quittieren.

  • Teil der Anrufliste sein.

Jeder Kunde kann über eine oder mehrere CA verfügen, die die zugeordneten Stationen und Benutzer mit den SP- und SPRO-Rollen verwaltet. Eine CA kann neue Benutzer auf der Seite „Benutzer“ im Abschnitt „Admin“ hinzufügen. 

Verwandte FAQs

Viele Benutzer hatten ähnliche Fragen zur Benutzer- und Kundenverwaltung.