Willkommen beim neuen Avensor-Support
Das Avensor Kundenservice-Team steht Ihnen gerne zur Seite. Wie können wir Ihnen heute helfen?
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Avensor Features
Monitor your assets with these Avensor features
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Answers to Frequently Asked Questions
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Installation
Activate your account, unpack your devices, start configuring and installing
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Troubleshooting
Common issues and their remedies compiled here
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Release Notes
Avensor updates at regular intervals to introduce new features and functionalities
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Documentation
Access technical documentation for supported devices
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Compatible Devices
Review compatible devices: Some Xylem devices are supported out of the box
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Want to know more?
Visit the Avensor page or use the contact form to get in touch!
Cybersicherheit ist uns wichtig
Nein, nur Sie und Xylem haben Zugriff auf Ihre betrieblichen und personenbezogenen Daten.
Ein Benutzer kann für eine begrenzte Zeit im Leerlauf sein. Wenn das Leerlaufzeitlimit erreicht ist, wird der Benutzer automatisch abgemeldet. Die Leerlaufzeitgrenzen unterscheiden sich je nach Anwendung:
- Web - 30 Minuten
- Mobil - 14 Tage
Nein, nur Sie und Xylem können Ihre Anlagen steuern, wenn der Fernsteuerungsdienst aktiviert ist. Xylem verwendet die Fernbedienung niemals ohne Ihre Zustimmung.
Nein, die Daten sind verschlüsselt und nicht lesbar, wenn sie von einer Station an Avensor übertragen werden.
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