Planlægning af alarmmeddelelse

Med den nye “On call”-funktionalitet kan brugerne nu indstille en ugentlig tidsplan for, hvornår de ønsker at modtage alarmmeddelelser.

For at opsætte din tidsplan skal du først vælgeTillad notifikationersomBrugerdefineret, hvis du vælger Altid vil det have samme adfærd som før, hvor alle brugere på opkaldslisten bliver underrettet i faldende rækkefølge med en konfigurerbar forsinkelse.

Når du har valgtBrugerdefineret, skal du angive tidszonen samt de timer og dage, hvor du ønsker at modtage alarmmeddelelser. En person, der er placeret i en anden tidszone, vil stadig modtage alarmer, der forekommer mellem opkaldslistens tidszonetimer, ikke hvad dens faktiske tid er, da tidszonen bruges til de tidsplantidspunkter, der er defineret for opkaldslisten.

Bemærk:Hvis du ønsker at definere hele dagen, skal du vælge fra tid 00:00 og til tid 00:00

Det sidste, du skal vælge, er, hvilke prioritetsalarmer, som folk, der er på vagt, skal modtage. Sig, at personer, der er på vagt, kun skal reagere på høj alarmprioritet, du vælgerTillad alarmerogHøj.

Bemærk:Indstillingen Tillad alarmer gælder kun for personer, der er på opkald, oghvis alarmen forekommer uden for tidspunkterne for underretningstidsplanen.

Her er et par eksempler på brug af den ovenfor beskrevne tidsplan og en opkaldsliste, hvor alarmnotifikationens forsinkelsestid er indstillet til 5 minutter.

Eksempel 1

Alarm med medium prioritet udløses mandag 10:00.
Bruger A modtager straks besked, bekræfter ikke alarmen.
5 minutter senere modtager Bruger B besked, bekræfter ikke alarmen.
5 minutter senere modtager Bruger C besked, bekræfter alarm.
Bruger D modtager ikke alarm.

Bemærk:Bruger C får stadig alarmer. Reglen om tilkald udløses kun, hvis det er uden for tidsplanen for underretning, så han vil stadig få alle alarmer inden for tidsplanen for underretning.

Eksempel 2

Alarm med høj prioritet udløses lørdag 10:00.
Bruger C modtager straks besked, bekræfter ikke alarmen.
5 minutter senere modtager Bruger D besked, bekræfter ikke alarmen.

Bemærk:Bruger A og Bruger B modtager ingen notifikationer, da alarmen skete uden for tidsplanen for notifikationer, og de ikke er i gang.

Eksempel 3

Alarm med medium prioritet udløses søndag 10:00. Ingen bruger får besked.

Bemærk:Ingen brugere vil modtage meddelelser, da alarmen skete uden for tidsplantiderne for underretningen, og indstillingen Tillad alarmer for personer, der er på opkald, er indstillet til Høj. Alarmen er stadig synlig i Avensor, kun meddelelser, der sendes, påvirkes.