Xylem har öppnat ett nytt besökscenter intill företagets globala produktionsenhet i Emmaboda. I det nya centret kan besökarna se produkter av märket Flygt och få en ”immersiv” kundupplevelse.
Xylems besökscenter rymmer en ny interaktiv utställningslokal, dubbelt så mycket konferensutrymme, ett café samt kontor.
– Omkring 1 500 besökare från hela världen kommer till vår fabrik i Emmaboda varje år. Vi har ett nära samarbete med våra kunder som gör att vi kan utarbeta lösningar som uppfyller deras behov och hjälper oss att driva innovation inom vatten- och avloppsteknisk konstruktion, säger Magnus Jonsson, Managing Director Xylem Manufacturing och Plant Director.
Interaktiv portal för kundexempel
Xylems nya besökscenter har en interaktiv portal för kundexempel med ett pekskärmsgränssnitt. Här kan besökarna se exempel på hur Xylem framgångsrikt löser kunders vattenutmaningar i tiotusentals installationer världen över.
Rodrigo Arellano, säljchef för Xylem i Spanien, har redan haft kunder som besökt det nya centret.
– Våra kunder gillade verkligen den interaktiva delen av det nya besökscentret. Det har utformats mer som ett ”tolkningscenter” för Xylem än en utställningslokal. I Spanien har många kommuner skapat olika tolkningscenter för att hjälpa människor att förstå kulturella, historiska eller till och med idrottsrelaterade ämnen. Så de är vana att besöka den här typen av inrättningar. Men det här var första gången de fick se det i anslutning till en fabrik och så välintegrerat och strukturerat, säger han.
Utställning av Flygt-lösningar
I det nya centret presenteras också Xylems Flygt-lösningar för avloppsvattenspumpning, avvattning, vattenbehandling, övervakning och styrning samt eftermarknadstjänster. Anläggningen kan också användas för utbildningssessioner för kunder och Xylem-partner.
– Information och utbildning är en integrerad del av vår verksamhet. Det är viktigt för den ständiga innovationsprocessen där vi utvecklas. Med det nya centret vill vi göra utbildningen till något mer än en traditionell klassrumsupplevelse. Vårt expertteam från tillverkningen finns där för att dela med sig av sina insikter och kunskaper. Och produktionsenheten ligger precis intill där besökarna själva kan få se när produkterna tillverkas, säger Veronica Jergelind, Communications Director för Transport Business på Xylem.
På centret presenterar man också arbetet med Xylem Watermark, företagets samhällsansvarsprogram. Syftet med det är att skapa och skydda säkra vattenresurser för behövande samhällen runtom i världen och utbilda människor i vattenfrågor.
I ett område för nya produkter visas nyutvecklade innovationer, till exempel Xylems pumpsystem för avloppsvatten Flygt Concertor – det första i världen som har integrerad intelligens.
Xylems museum ligger också nära det nya besökscentret. Här guidas besökarna genom en resa mellan olika milstolpar i Flygt-varumärkets historia, däribland utvecklingen av världens första dränkbara dräneringspump 1947, världens första dränkbara avloppspump 1956 och det igensättningsfria N-pumphjulet 1997.